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菜鳥沒短訊通知,必睇解決方法



一年內,菜鳥短訊系統總會發生幾次失靈

收不到菜鳥短訊取件通知,遲左拎件,倉租誰負責支付呢? 為免傷和氣爭論倉租誰付問題,速豹強烈建議客人改用Whatsapp作為取件通知

(店主都是用Whatsapp來接收取件通知,未試過話收不到通知)

大家可以用以下方法接收自己包裹最新動態

Step 1 打開淘寶App, 搜索欄旁的‘掃一掃’ Step 2掃描圖中的QR code Step 3選擇通知偏好設定 (可選手淘消息、短訊、WhatsApp)

再搞唔掂都唔緊要, 有step 4就係落來叫同事幫手處理


如果客人堅持不改用Whatsapp作為取件通知。

那麼,我司提醒貴客自行定期查閱淘寶帳戶留意自己的包裹何時到達自取點了。

萬一逾期而引致倉租,請按正常程序支付逾期倉租取件。

然後,再向菜鳥客服提出申訴。

若貴客不支付倉租,我司保留權利不交出包裹。敬請留意!

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